Tag - e.commerce
jeudi 8 janvier 2009
France Telecom liquide ses sites e.commerce, en vendant Topachat et Clust, et en fermant Alapage !
Par NewsLetterOnline.net le jeudi 8 janvier 2009, 03:52
Au premier jour des soldes, de nombreux articles de presse indiquent que France
Telecom est sur le point de se désengager de sa filiale e.commerce, ce qui
constitue donc un échec dans sa tentative de diversification. La direction de
l’opérateur a ainsi annoncé lors d’une réunion du comité d’entreprise un plan
de cession de la structure juridique réunissant les 2 sites TopAchat et Clust.
L’identité du repreneur n’a toutefois pas été dévoilée. En revanche, France
Telecom n’aurait trouvé aucun repreneur pour le site Alapage, et pour cause :
la perte annuelle du site marchand est d’environ 21 millions d’euros, pour un
chiffre d’affaires de 124 millions d’euros. En conséquence, l’opérateur devrait
absorber la structure juridique de sa filiale pour intégrer le personnel, puis
l’activité d'Alapage devrait être stoppée et les actifs (marque, URL et
fichiers clients) vendus. L’annonce officielle devrait intervenir d’ici fin
janvier.
mardi 29 avril 2008
L'e.commerce reste le point noir de l'économie numérique
Par NewsLetterOnline.net le mardi 29 avril 2008, 06:08
Selon la DGCCRF, suite à des contrôles effectués sur les sites d’e.commerce, le
taux d’irrégularités est passé de 35 % en 2006 à 37 % en 2007. Les principaux
secteurs pointés du doigt sont les voyagistes (44 % d’anomalies constatées),
les agences immobilières (43 %) et les vendeurs de produits multimédias (40 %).
Il leur est reproché l’absence de mentions légales et des coordonnées de la
société, la présence de publicité trompeuse, et des prix affichés de
manière non conventionnelle.
En outre, 43 % des 12.000 réclamations enregistrées au premier trimestre concernent la vente à distance, qui ne représente pourtant que 2 % du commerce. L’absence ou le retard des livraisons et le nom respect du délai de remboursement sont les principaux motifs de plainte.
Devant ce constat calamiteux, Luc Chatel, le secrétaire d'Etat chargé de la Consommation, a indiqué que les contrôles allaient se durcir. D’autre part, dans le cadre de la loi pour le développement de la concurrence, le gouvernement devrait imposer l'affichage d'une date limite de livraison, et l’obligation d’effectuer les remboursements par chèque ou virement (et non par bons d'achat) en cas de retour d'un produit sous 7 jours. En revanche, le gouvernement ne propose toujours pas d’adapter en France les procédures de class action…
En outre, 43 % des 12.000 réclamations enregistrées au premier trimestre concernent la vente à distance, qui ne représente pourtant que 2 % du commerce. L’absence ou le retard des livraisons et le nom respect du délai de remboursement sont les principaux motifs de plainte.
Devant ce constat calamiteux, Luc Chatel, le secrétaire d'Etat chargé de la Consommation, a indiqué que les contrôles allaient se durcir. D’autre part, dans le cadre de la loi pour le développement de la concurrence, le gouvernement devrait imposer l'affichage d'une date limite de livraison, et l’obligation d’effectuer les remboursements par chèque ou virement (et non par bons d'achat) en cas de retour d'un produit sous 7 jours. En revanche, le gouvernement ne propose toujours pas d’adapter en France les procédures de class action…
mardi 15 avril 2008
Après les offres de téléchargement illimité de musique, Relay lance une offre de téléchargement illimité de magazines
Par NewsLetterOnline.net le mardi 15 avril 2008, 02:58
Le kiosque Relay.fr (édité par HDS Digital, filiale du groupe Lagardère)
annonce l’arrivée d’un forfait inédit, nommé « éco-forfait », qui propose pour
17,90 € par mois le téléchargement illimité de plus de 400 titres de la presse
française (essentiellement des magazines, donc oubliez les quotidiens).
Destinée à économiser du papier (c’est du moins le prétexte avancé par HDS),
cette offre permettra en outre de reverser 1 € par mois à l’association WWF
afin de protéger les forêts sèches de Nouvelle Calédonie. Enfin, il faut noter
que la consultation des titres nécessite le logiciel Delivery, qui ne
fonctionne malheureusement que sous Windows…